Je begint je werkdag op kantoor. Met een kop koffie scan je jouw mail en maak je een begin met het rooster voor de volgende maand. Dan loop je een rondje door het pand om te kijken hoe alles erbij staat. Je neemt nog even contact op met het regiebureau en vraagt of er nog bijzonderheden zijn. Vóór de lunch heb je nog een onlineoverleg met je collega Facilitair Teamleiders Uitvaartzorg uit Noord, Midden en Zuid waarin jullie allerlei zaken met elkaar afstemmen. Na de lunch bestel je materialen in het inkoopsysteem en daarna ga je assisteren bij een condoleance.

Aan het eind van de werkdag check je de planning voor de volgende dag. Je ziet dat er twee evenementen per ongeluk overlappend gepland zijn en koppelt dit terug naar het regiebureau. De collega’s op het regiebureau gaan dit herstellen. Voordat je naar huis gaat meldt een medewerker uitvaart zich ziek. Je verwerkt de ziekmelding in het HR systeem. Vervolgens rij je naar Begraafplaats Oud Eik en Duinen. Met je collega’s loop je een ronde en op de administratie onderteken je nieuwe contracten. Deze begraafplaats is een van de mooiste van Nederland met een rijke historie, deze bevindt zich midden in Den Haag.

Dat is de reden dat je Teamleider Facilitair Uitvaartzorg bij Monuta bent geworden. Vanuit jouw functie draag je bij aan een afscheid met een goed gevoel voor iedereen.

De baan

• Je coördineert de (facilitaire) werkzaamheden en processen binnen de regio en levert een bijdrage aan een optimale klantbeleving door uitstekende hospitality en optimale inzet van mensen en middelen;
• Als Teamleider Facilitair Uitvaartzorg ben je het aanspreekpunt voor een team van 10-15 medewerkers Uitvaart en Hospitality werkzaam op de uitvaartcentra in regio Randstad, daarnaast ga je 7 medewerkers op de Begraafplaats Oud Eik en Duinen aansturen.
• Jij wordt op jouw beurt aangestuurd door Paul Kitsz, Operationeel Manager regio Randstad;
• Je bent het eerste aanspreekpunt van het team en ondersteunt de medewerkers op een enthousiaste wijze. Je coacht en begeleidt jouw medewerkers on the job en werkt nieuwe collega’s in. Je maakt de roosters voor je team, dat je goed kunt plannen is dus essentieel. Jouw hart gaat uit naar een functie waarin je aansturen combineert met gastvrijheid. Je stuurt het team aan op uitstraling van de locaties, kwaliteit, gastvrijheid, klantgerichtheid en beleving van de nabestaanden;
• Je onderhoudt contacten met leveranciers met betrekking tot organiseren en plannen van diverse onderhoudswerkzaamheden aan panden, materialen en buitenvoorzieningen en geeft voorlichting en rondleidingen op de locaties. Je adviseert over de inzet van de dienstverlening van de uitvaartcentra. Een voorbeeld hiervan is het adviseren van derden (externe uitvaartondernemers) over de horecamogelijkheden. Samen met de Operationeel Manager draag je ideeën aan voor innovaties en verbeteringen aan de panden en begraafplaats met een grote historie is hier een onderdeel van.
• Door het 24/7 karakter van de uitvaartbranche tref je in deze functie geen 9 tot 5 baan aan. Je hebt daardoor een grote mate van flexibiliteit en aanpassingsvermogen omdat de uitvaartzorg doorgaat in de avonduren, weekenden en op feestdagen.

Kortom: deze baan past bij je als je op zoek bent naar een combinatie van sturende en coachende taken binnen een betekenisvolle organisatie!

De kandidaat

Je bent de ideale Teamleider Facilitair Uitvaartzorg als je:

• Over Hbo werk- en –denkniveau beschikt (ten minste een afgeronde MBO-4 opleiding);
• Eerder leiding hebt gegeven aan een team;
• Je goed kunt verplaatsen in de belevingswereld van de Medewerkers en geen geromantiseerd beeld hebt van de uitvaartbranche;
• Je er geen problemen mee hebt om in aanraking te komen met overledenen;
• Aantoonbare horeca-ervaring of een achtergrond in hospitality hebt;
• Reisbereidheid hebt in de regio Randstad, je werklocaties zijn uitvaartcentra in Alphen aan de Rijn, Leiden, Leiderdorp, Voorburg en Begraafplaats Oud Eik en Duinen in Den Haag;
• In bezit bent van rijbewijs B;
• 32 – 40 uur per week flexibel inzetbaar bent en, incidenteel in geval van calamiteiten, op zaterdag en zondag.

Als je ons team wilt komen versterken, vinden wij het belangrijk dat je:

• Overtuigend en daadkrachtig bent: jij weet enthousiast jouw werkwijze over te brengen en medewerkers meekrijgen is voor jou geen probleem;
• Goed kunt delegeren: je weet op heldere en overtuigende wijze taken en verantwoordelijkheden over te brengen op collega’s;
• Kwaliteit hoog in het vaandel hebt staan. Je doet niet alleen dat extra stapje om jezelf continu te verbeteren, maar spreekt ook collega’s aan om samen tot uitstekende resultaten te komen;
• Positief kunt omgaan met veranderingen en ook onder tijdsdruk weloverwogen prioriteiten bepalen en beslissingen neemt;
• In het bezit bent van een grote dosis probleemoplossend vermogen;
• Creatief en innovatief bent en met plezier naar je werk gaat.

Monuta wil een afspiegeling zijn van de samenleving, binnen alle lagen van onze organisatie. We vinden het belangrijk dat iedereen die bij ons werkt zich thuis voelt, herkent en gerespecteerd voelt. In onze werving en selectie kijken we of iemands persoonlijkheid en kwaliteiten matcht met de vereisten voor de functie. Het maakt niet uit wat je gender, seksuele geaardheid, religie, arbeidsvermogen of culturele achtergrond is.

Ons aanbod

Als jij als Teamleider Facilitair Uitvaartzorg aan de slag gaat, krijg je er het volgende voor terug:

• Een salaris tussen € 3.535, – en € 4.860, – bruto per maand op basis van 40 uur per week (inschaling afhankelijk van relevante werkervaring);
• Een Individueel Keuzebudget (IKB) ter hoogte van 16,33% van je brutosalaris bestaande uit een eindejaarsuitkering ter hoogte van een dertiende maand en vakantiegeld. Je kunt ervoor kiezen om (een deel) te laten uitbetalen op het moment dat jij dit wilt, extra vakantiedagen te kopen, of te gebruiken voor bijvoorbeeld het volgen van een studie voor je persoonlijke ontwikkeling;
• 27,5 vakantiedagen;
• Een moderne pensioenregeling. Ons pensioen is ondergebracht bij Be Frank en is een beschikbare premieregeling (PPI) met een vlakke premie van 18,85% waarvan je zelf 1/3 aan bijdraagt;
• Continu studie- en ontwikkelmogelijkheden;
• Een tijdelijk contract van 12 maanden met de intentie om je voor langere tijd aan Monuta te verbinden;
• Een leaseauto, smartphone en laptop;
• Een team bevlogen collega’s met passie voor het uitvaartvak;
• Een intensief inwerktraject, goede begeleiding en een leiderschapsprogramma, want wij investeren graag in jouw persoonlijke groei.

Vragen over de vacature of functie-inhoud? Paul Kitsz, Operationeel Manager regio Randstad, beantwoordt ze graag na 9 februari en is telefonisch bereikbaar op: 06-11349722.

Interesse?

Ben jij die resultaat- en klantgerichte teamleider met een groot verantwoordelijkheidsgevoel? Denk jij met ons mee over de toekomst van de uitvaart zodat wij proactief onze klanten kunnen verrassen en verwachtingen overtreffen?

Dan ontvangen wij graag jouw cv en jouw motivatie om op deze functie te solliciteren. Na een kennismaking, volgt een tweede gespreksronde, inclusief het online invullen van een Talentenanalyse. Als je geen afgeronde opleiding kunt aantonen op het gevraagde niveau dan vragen we je om ook een capaciteitenanalyse in te vullen.

Verder screenen we je (op jouw social media profielen) en vragen we een Verklaring Omtrent Gedrag voor je aan (die voor je indiensttreding in ons bezit moet zijn). Vervolgens ontvang je een aanbod en bespreken we jouw startdatum.

Paul kijkt uit naar jouw reactie!

Monuta – Open over afscheid

Een afscheid met een goed gevoel. Voor íedereen. Dat is waar Monuta al meer dan 100 jaar voor staat. We geloven dat openheid en eerlijkheid over afscheid daarvoor belangrijk is. Wij zijn aan onze kant open over wat er allemaal kan, wat dat kost en wat ervoor nodig is. En we nodigen jou aan de andere kant uit om na te denken over jouw wensen en ze te bespreken met de mensen om wie jij geeft.

Monuta. Open over afscheid.

Over Monuta

Bij het lezen van de naam Monuta, denk je waarschijnlijk aan uitvaartzorg en uitvaartverzekeringen. En dat klopt, dat is wat we doen: samen met de nabestaanden geven wij vorm aan een bijzonder afscheid dat past bij de overledene. Wij kunnen daarbij rekenen op onze 800 medewerkers, franchisenemers en samenwerkingspartners. Zij zijn onze steun, vanuit de meer dan 80 vestigingen verspreid over het land (uitvaartcentra, crematoria, begraafplaatsen en kantoren).

Ons hoofdkantoor vind je in Amersfoort, dichtbij het station, waar alle stafafdelingen vertegenwoordigd zijn. We bieden een werkomgeving met veel ruimte voor hybride werken én ontmoeting. We zijn ervan overtuigd dat een fijne en goede werkplek belangrijk is voor werkgeluk, zodat wij mensen op de best mogelijke manier kunnen bijstaan rondom het afscheid.

Hoewel we vooral bekendstaan als een menselijke uitvaartonderneming en -verzekeraar, zijn we natuurlijk ook werkgever. Als werkgever hebben we onze mensen veel te bieden. Zo zijn er goede en moderne arbeidsvoorwaarden, stimuleren we opleiding en groei en vinden we een goede werksfeer belangrijk. Een goede werksfeer betekent werk in een professionele, dynamische omgeving waarin iedereen zichzelf kan zijn, gerespecteerd wordt en interesse in elkaar heeft. Een bijzondere werkgever waarbij je ongeacht de functie, op jouw manier bijdraagt aan een afscheid met een goed gevoel.